Trong thế giới kỹ thuật số ngày càng phức tạp, người dùng thường cần sự hỗ trợ ngay lập tức để thao tác dễ dàng hơn. HK88 đã đón đầu xu hướng này bằng cách phát triển hệ thống trợ lý cá nhân thời gian thực, mang đến trải nghiệm liền mạch và được hỗ trợ mọi lúc, mọi nơi.

Trợ lý này hoạt động thông qua bảng trợ giúp thông minh, xuất hiện nổi trên giao diện chính, cung cấp gợi ý phù hợp với ngữ cảnh sử dụng. Dù bạn là người dùng mới hay đã quen thuộc với nền tảng, tính năng này giúp bạn dễ dàng thao tác và giảm thiểu thời gian tìm kiếm.

Đặc biệt, người dùng có thể sử dụng lệnh thoại để điều khiển một số chức năng trong nền tảng. Đây là công cụ tiện ích cho người thường xuyên sử dụng thiết bị di động hoặc đang làm nhiều việc cùng lúc.

Trợ lý ảo còn được tích hợp với trung tâm hỗ trợ thông minh hoạt động bằng AI, có khả năng trả lời tức thì các câu hỏi phổ biến như “quản lý thông báo” hay “tùy chỉnh giao diện”. Hệ thống sẽ hiển thị hướng dẫn chi tiết hoặc đưa người dùng đến đúng khu vực cần thao tác.

Ngoài ra, HK88 cung cấp trợ lý trực tuyến một chạm, cho phép người dùng kết nối với nhân viên hỗ trợ ngay trong ứng dụng, giúp xử lý mọi tình huống một cách nhanh chóng và thuận tiện.

Chế độ hướng dẫn tương tác cũng là điểm nhấn, giúp người mới dễ dàng làm quen. Khi được kích hoạt, giao diện sẽ được đánh dấu và hướng dẫn từng bước, rất phù hợp để giới thiệu tính năng mới hoặc hỗ trợ người dùng lần đầu.

Nền tảng còn có thể phát hiện sự cố khi người dùng thao tác sai nhiều lần hoặc gặp trục trặc kỹ thuật. Hệ thống sẽ tự động đưa ra giải pháp hoặc mời bạn kết nối với hỗ trợ.

HK88 chú trọng tính năng tiếp cận cho mọi người: từ chuyển văn bản thành giọng nói, hiển thị độ tương phản cao, đến hỗ trợ đa ngôn ngữ, giúp nền tảng thân thiện hơn với nhiều đối tượng.

Với hệ thống hỗ trợ mạnh mẽ và thông minh, HK88 mang đến trải nghiệm được đồng hành và hướng dẫn, giúp mọi người sử dụng nền tảng một cách tự tin và hiệu quả hơn.